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Accompagnement d'un service finances en misant sur l'implication et la créativité

AJ Projets & Formation et son binôme de longue date, Pauline, de Bivouac, ont accompagné récemment le service finances de la CARENE (St Nazaire agglo).

Suite à une fusion de deux services, un certain nombre de procédures budgétaires et comptables doivent être harmonisées. Mais ce n'est pas si simple car les deux services sont toujours sur deux lieux géographiques séparés, avec des cultures différentes, deux manières de travailler... Des tensions existent entre des envies d'aller de l'avant et des freins face à l'inconnu.

La direction du nouveau service a choisi de jouer le jeu de la participation et de l'intelligence collective créative pour l'harmonisation afin de favoriser l'appropriation et l'implication de chaque agent.

Nous les avons accompagné pour proposer un itinéraire de l'harmonisation, dont les premières étapes sont la construction d'un socle commun de valeurs et de langage, ainsi que le diagnostic des atouts et difficultés passés et existants.

Notre parti pris a été de proposer une souplesse totale : vous avez besoin d'un regard extérieur neutre pour démarrer ? On anime la première séance ! Vous avez besoin de vous approprier des outils d'animation pour continuer vous-même ? On vous propose une séance de travail et de mise en situation ! Vous ne vous sentez pas à l'aise avec tel outil ? On analyse ensemble pourquoi, on revisite l'itinéraire et on teste de nouvelles façons de faire...!


Les premiers résultats sont encourageants : au bout de deux séances (dont une animée par nos soins et l'autre par le binôme de direction du service), l'équipe a dégagé 5 procédures prioritaires à harmoniser et l'équipe de direction leur a donné carte blanche pour y travailler tout en proposant d'être ressource.


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